ＥＣ（電子商取引）実践能力検定

インターネットを活用したEC（Electronic Commerce：電子商取引）に関する知識とスキルを評価する資格試験です。

ECサイトの運営やオンラインマーケティング、決済システム、物流管理など、ECビジネスの実務に役立つスキルを証明できる資格です。

この試験は、サーティファイ（Certify）が主催しており、EC業界で働く人や、ネットショップの運営を学びたい人に適しています。

試験の特徴

• ECサイトの運営・管理に必要な知識を習得できる
• EC業界の最新トレンドを学べる（SEO、デジタルマーケティング、物流など）
• 実務に即した内容で、ECビジネスの即戦力になれる
• EC業界への就職・転職に有利

受験資格と難易度

受験資格

EC実践能力検定には受験資格の制限はなく、誰でも受験可能です。

主な受験対象者

• EC業界で働いている人、または転職を考えている人
• ネットショップを開業したい人（個人事業主、副業希望者）
• 企業でECサイトの運営を担当する人（マーケティング、営業など）
• ECの基礎知識を身につけたい初心者

学歴・年齢・職業に関係なく、ECに興味がある人なら誰でも受験できます。

難易度と試験レベル別の違い

EC実践能力検定には1級・2級・3級の3つのレベルがあり、それぞれ難易度が異なります。

1級（上級）

• 難易度：やや難しい（★★★★☆）
• 合格率：約50～60％（十分な学習が必要）
• 学習期間の目安：2～3か月（50～80時間）

2級（中級）

• 難易度：標準（★★★☆☆）
• 合格率：約70％（対策をすれば合格しやすい）
• 学習期間の目安：1～2か月（30～50時間）

3級（初級）

• 難易度：やさしい（★★☆☆☆）
• 合格率：約80～90％（初心者でも合格しやすい）
• 学習期間の目安：1～2週間（10～30時間）

3. 難易度まとめ（どの級を受験すべき？）

試験レベル	難易度	合格率	学習期間の目安	おすすめの対象者
1級（上級）	やや難しい	約50～60％	2～3か月（50～80時間）	EC運営責任者・管理職
2級（中級）	標準	約70％	1～2か月（30～50時間）	EC担当者・ネットショップ運営者
3級（初級）	やさしい	約80～90％	1～2週間（10～30時間）	EC初心者・業界に興味がある人

試験内容

1級・2級・3級 の3つのレベルがあり、それぞれ試験範囲や求められるスキルが異なります。

試験形式と概要

項目	内容
試験形式	CBT方式（コンピュータ試験）または筆記試験
試験時間	60分（各級共通）
出題形式	選択式（択一問題・多肢選択問題）
合格基準	70％以上の正答率

試験は全国のサーティファイ認定会場で受験できます。

試験内容（級別）

1級（上級）試験内容

対象者

• ECサイトの管理責任者やマーケティング担当者向け
• EC戦略・マーケティング・データ分析のスキルを証明したい人

試験範囲

分野	主な内容
ECサイトの戦略立案	市場分析、競争戦略、ブランディング、売上向上策
デジタルマーケティング	SEO対策、Google広告、SNS広告、リスティング広告
データ分析と改善	Googleアナリティクス、コンバージョン率（CVR）向上施策
ECの法律・規制	特定商取引法、個人情報保護法、景品表示法
物流・決済の最適化	在庫管理、配送戦略、決済システム（クレジット、電子マネー）

2級（中級）試験内容

対象者

• EC運営担当者や、ECビジネスを学びたい人向け
• ネットショップを運営している人や、転職を考えている人

試験範囲

分野	主な内容
ECサイトの基本構築	CMS（WordPress、Shopify）、カートシステムの導入
SEO・リスティング広告	検索エンジン最適化（SEO）、広告出稿
カスタマーサポート	問い合わせ対応、CRM（顧客関係管理）
決済システムの理解	クレジット決済、電子マネー、後払い、QRコード決済
物流・在庫管理の基礎	配送方法、返品・交換対応、在庫最適化

3級（初級）試験内容

対象者

• EC業界に興味がある人や、ECの基礎を学びたい人向け
• ネットショップを開業したい人や、EC関連の職種に就きたい人

試験範囲

分野	主な内容
ECの基礎知識	ECの種類（BtoC、BtoB、CtoC）、主要なECプラットフォーム
ネットショップの開設	ECモール（楽天、Amazon）と自社サイト（Shopify、BASE）の違い
基本的な集客方法	SNS活用、メールマーケティング、コンテンツマーケティング
安全な取引の知識	セキュリティ対策、フィッシング詐欺対策、個人情報管理
EC業界のトレンド	キャッシュレス決済、ライブコマース、サブスクリプションモデル

どの級を受験すべきか？

試験レベル	出題内容	こんな人におすすめ
1級（上級）	ECサイトの戦略・マーケティング・データ分析	EC運営の管理職、EC戦略を考える人
2級（中級）	ECサイトの構築・運営・集客・顧客対応	EC担当者、ネットショップ開業希望者
3級（初級）	ECの基礎知識、ネットショップ開設	EC初心者、EC業界に興味がある人

試験対策

効果的な学習の進め方

① 公式テキスト・問題集を活用する

サーティファイが発行する公式テキストや、市販のEC関連書籍で学習すると、試験範囲を体系的に理解できます。

② 実際にECサイトを運営・操作してみる

ECは実践的なスキルが求められるため、理論だけでなく実際に操作しながら学ぶことが重要です。

• 無料のネットショップ作成ツール（BASE、Shopify、STORESなど）を試す
• Googleアナリティクスでアクセス解析を行う
• InstagramやTwitterでEC向けのSNSマーケティングを実践する

③ 過去問・模擬試験を解いて試験形式に慣れる

本番に向けて、時間を測りながら模擬試験を解くことが効果的です。
公式サイトのサンプル問題を活用し、出題傾向を把握しましょう。

④ ECの最新トレンドをチェックする

EC業界は日々進化しているため、最新のECトレンドやニュースをチェックすることが重要です。

• 「ECzine」「ネットショップ担当者フォーラム」などの業界ニュースを読む
• Amazonや楽天の最新動向を把握する
• キャッシュレス決済、ライブコマース、D2C（Direct to Consumer）などの最新キーワードを学ぶ

レベル別の試験対策

1級（上級）試験対策

• SEOやリスティング広告の実践知識を深める
• Googleアナリティクスの活用方法を学ぶ（流入分析、CVR向上施策）
• EC関連の法律（特定商取引法、個人情報保護法など）を理解する
• 物流・決済の最適化について学ぶ（倉庫管理、配送戦略）

おすすめ学習方法

• ECサイトの売上分析レポートを実際に作成してみる
• Googleアナリティクスのデモアカウントを利用し、データを分析する
• Amazonや楽天のマーケティング施策を調査する

2級（中級）試験対策

• ECサイトの構築ツール（Shopify、BASEなど）を使ってみる
• SEOの基本（キーワード設定、検索エンジン最適化）を理解する
• SNS広告・リスティング広告の基本的な仕組みを学ぶ
• 決済方法（クレジットカード、電子マネー、後払いなど）の違いを理解する

おすすめ学習方法

• ECサイトの立ち上げを試してみる（無料プランを活用）
• 競合サイトのSEO対策を分析し、どのキーワードが使われているか調査する
• Google広告の管理画面を操作し、基本的な機能を試す

3級（初級）試験対策

• ECサイトの基本用語を覚える（コンバージョン率、カートシステムなど）
• ネットショップの開設手順を理解する（ECモールと自社サイトの違い）
• 安全な取引（フィッシング詐欺対策、個人情報管理）について学ぶ
• EC業界の最新トレンドを調べる（ライブコマース、D2Cなど）

おすすめ学習方法

• ECの基礎知識を学べるYouTube動画やオンライン講座を活用する
• 無料のネットショップ開設ツールを試し、実際に商品登録してみる
• Amazonや楽天などのECプラットフォームの仕組みを理解する

取得後に出来ること

取得後にできること（実務での活用）

① ECサイトの構築・運営ができるようになる

• Shopify・BASE・STORESなどのECプラットフォームを活用し、自社のオンラインショップを開設できる
• 楽天市場やAmazonなどのECモールに出店し、商品販売ができる
• WordPress（WooCommerce）を使ったオリジナルECサイトの構築

実務での活用例

• 企業のEC部門で新規サイトの立ち上げや運営を担当
• 個人でネットショップを開業し、商品を販売

② Webマーケティングの知識を活かし、集客・売上を伸ばせる

• **SEO（検索エンジン最適化）**を活用し、Google検索で上位表示させる
• SNS広告（Instagram、Facebook、Twitter）やGoogle広告を運用し、効果的に集客
• メールマーケティングやLINE公式アカウントを活用し、リピーターを増やす

実務での活用例

• 企業のECサイトのSEO対策を担当し、サイトの訪問者数を増やす
• ネットショップのInstagramやTwitterを運用し、フォロワーを増やして売上アップ

③ 決済・物流管理の知識を活かして、スムーズなEC運営ができる

• クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などの決済システムの導入がスムーズにできる
• 物流の最適化（配送業者選定、在庫管理、返品対応）を理解し、効率的な商品発送を実現
• Amazon FBA（フルフィルメントサービス）などを活用し、物流コストを削減

実務での活用例

• 企業のEC担当者として、決済方法の導入や最適な物流ルートを検討
• ネットショップの運営で、適切な配送プランを設定し、顧客満足度を向上

④ EC業界の法律・規制を理解し、安全な取引ができる

• 特定商取引法、景品表示法、個人情報保護法などのECに関する法律を理解し、適切な運営ができる
• フィッシング詐欺や不正注文を防ぐためのセキュリティ対策を講じる

実務での活用例

• 企業のECサイト運営で、法令に準拠した適切な商品説明・価格設定を行う
• ネットショップの運営で、不正決済や詐欺被害を防ぐための対策を実施

キャリアアップ・転職での活用

① 企業のEC部門での昇進・キャリアアップに役立つ

• ECスキルを証明できるため、社内のEC部門への異動や昇進に有利
• 事務職や営業職からECマーケティングやECサイト運営の仕事にキャリアチェンジできる

実務での活用例

• 企業のEC担当者として、新規ECサイトの立ち上げを任される
• EC部門のリーダーとして、売上向上のための施策を企画・実施

② EC業界への転職で有利になる

• EC運営スキルを証明できるため、未経験でもEC業界に転職しやすい
• 企業のECマーケティング担当者、Web広告運用担当者として活躍できる

実務での活用例

• EC事業を展開する企業（アパレル、食品、家電など）への転職がしやすくなる
• 楽天やAmazonなどのECモールの運営会社に就職し、ECサポート業務を担当

③ 副業・フリーランスの仕事に活かせる

• EC運営代行サービスを提供し、企業や個人のネットショップ運営をサポート
• SEO・SNSマーケティングのスキルを活かし、ECサイトの集客コンサルティングを行う
• データ分析や広告運用の知識を活かして、フリーランスのWebマーケターとして活動

実務での活用例

• クラウドソーシングサイトで「ECサイト運営代行」「SNSマーケティング」の仕事を受注
• ネットショップ運営のアドバイザーとして、企業や個人事業主にコンサルティングを提供

どの級を取得すればいいか？

取得級	できること	おすすめの対象者
1級（上級）	ECサイトの戦略立案、データ分析、広告運用の最適化	EC責任者、マーケティング担当者
2級（中級）	ECサイトの構築・管理、SEO対策、顧客対応	EC運営担当者、ネットショップ開業希望者
3級（初級）	ネットショップの開設、基本的なEC運営	EC初心者、EC業界に興味がある人

取得後に活かせる職種

業種・職種	活用できる場面
EC運営担当者	ネットショップの運営・管理、売上向上施策
Webマーケティング担当者	SEO対策、SNS広告運用、コンテンツマーケティング
事務職・営業職	EC部門への異動、オンライン販売のサポート
フリーランス・副業	ECコンサルティング、ネットショップ運営代行

コンピューター系資格一覧

応用情報技術者試験
基本情報技術者
エンベデッドシステムスペシャリスト試験
ＩＴストラテジスト試験
システムアーキテクト試験
システム監査技術者
ＩＴサービスマネージャ試験
ＩＴパスポート試験
ネットワークスペシャリスト試験
プロジェクトマネージャ
情報処理安全確保支援士試験（RISS）
データベーススペシャリスト試験
Accessビジネスデータベース技能認定試験
Excel表計算処理技能認定試験
Word文書処理技能認定試験
PowerPointプレゼンテーション技能認定試験
Javaプログラミング能力認定試験
ＣＯＢＯＬプログラミング能力認定試験
パソコン検定（P検）
C言語プログラミング能力認定試験
情報処理技術者能力認定試験
VisualBasicプログラミング能力認定試験
マイクロソフトオフィススペシャリスト（ＭＯＳ）
ＶＢＡエキスパート
IC3
ワードプロセッサ技能認定試験
パソコン技能検定Ⅱ種試験
ＥＣ（電子商取引）実践能力検定
OracleApplication認定コンサルタント
CAD利用技術者試験
ORACLE MASTER（オラクルマスター）
会計ソフト実務能力試験
Server＋
Ａ＋
コンピュータサービス技能評価試験
J検（情報検定）
Linux＋
Network+
ＵＢＡ能力検定
マイクロソフト認定トレーナー（ＭＣＴ）
マイクロソフト認定資格プログラム
Linux技術者認定試験
情報セキュリティ検定試験
ＵＭＬモデリング技能認定試験
Oracle Certified Java Programmer（OCJP）
ＣＧエンジニア検定
画像処理エンジニア検定
シスコ技術者認定
インターネット検定 .com Master
Cisco技術者認定資格（CCIE）
Turbo-CE/Pro/CI
ＣＩＷ
RHCE(Red Hat認定エンジニア)
Oracle Solaris 11 System Administrator
PostgreSQL CE
情報ネットワーク施工プロフェッショナル（INIP）
Zend PHP 5 Certification
商ＰＣ検定試験